Tred надає гарантію повернення коштів на всі курси, придбані на платформі. Якщо ви не задоволені своїм курсом, ви можете подати заявку на повернення коштів протягом 14 днів з моменту покупки.
Щоб подати заявку на повернення коштів:
- Відвідайте наш веб-сайт і увійдіть у свій обліковий запис.
- Перейдіть на сторінку «Мій обліковий запис» і натисніть кнопку «Надати запит на повернення коштів».
- Виберіть курс, на який ви хочете подати заявку на повернення коштів.
- Введіть причину повернення коштів.
- Натисніть кнопку «Надати запит».
Ми розглянемо ваш запит на повернення коштів протягом кількох днів. Якщо ваш запит буде схвалений, ми повернемо вам повний кошт за курс.
Винятки
Ми не надаємо повернення коштів за:
- Курси, які були розпочаті або завершені
- Курси, на які були застосовані знижки або бонуси
- Курси, які були придбані за допомогою купона або подарункової картки
Згода
Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь із нашими умовами та правилами повернення коштів.
Зміни в умовах та правилах повернення коштів
Ми можемо періодично переглядати наші умови та правила повернення коштів. Будь ласка, регулярно перевіряйте їх, щоб бути в курсі будь-яких змін. Якщо ви продовжуватимете користуватися нашим веб-сайтом після внесення змін до наших умов та правил повернення коштів, це вважатиметься вашою згодою на такі зміни.
Гарантія якості
Ми гарантуємо, що наші курси відповідають найвищим стандартам якості. Якщо ви не задоволені своїм курсом, ви можете подати заявку на повернення коштів протягом 14 днів з моменту покупки.
Послуга підтримки клієнтів
Ми пишаємося тим, що надамо вам найкращий можливий досвід навчання. Якщо у вас виникнуть запитання щодо наших курсів або послуг, не соромтеся звертатися до нас. Наша служба підтримки клієнтів доступна з 10 до 18 години, ПН-ПТ, і ми з радістю вам допоможемо.
Зворотний зв’язок
Ми завжди в пошуку способів покращити наші курси. Якщо у вас є відгуки про курс, яким ви навчалися, будь ласка, поділіться ними з нами. Ваш відгук допоможе нам зробити наші курси ще кращими для вас і інших студентів.
Дякуємо за вибір платформи Tred!
Контакти
Якщо у вас виникнуть запитання щодо наших умов та правил повернення коштів, зверніться до нас за адресою:
treds.tred.com.ua
м.Львів, вул. Героїв УПА 73, к.10